Algemene Voorwaarden

Voor het creëren van duidelijkheid, zowel voor u als klant als voor Salon La Rissa zelf, zijn er een aantal voorwaarden opgesteld. 

Afzeggen afspraak

Salon La Rissa streeft erna om elke vraag, telefoonoproep of Whatss app bericht binnen 24u te beantwoorden, indien deze vallen binnen haar openingstijden. Ook daarbuiten zal zij proberen zo snel mogelijk te reageren om duidelijkheid te creëren voor haar klanten. Dit kan alleen afwijken door opleidingsdagen of vakantie.

Salon La Rissa werkt uitsluitend op afspraak en met een nauwkeurige planning. Als u door omstandigheden verhinderd bent, dan vraag ik vriendelijk om minimaal 48 uur van te voren u afspraak telefonisch of per mail te annuleren of verzetten. Bij niet tijdig annuleren kan ik mijn agenda niet meer opvullen, waardoor ik genoodzaakt ben om 50% van uw behandeling in rekening te brengen.

Als u op de dag zelf niet komt opdagen (zonder te annuleren of verzetten) dan zal ik genoodzaakt zijn de volledige kosten in rekening te brengen.

Te laat komen voor afspraak

Indien u te laat komt door omstandigheden, stel ik het op prijs als u mij op de hoogte brengt. Ik bereid mijn behandelingen met veel zorg voor en zal er dan ook voor zorgen dat dit niet ten koste gaat van de klant die na u komt. Indien u te laat komt zal de behandelingstijd dus verkorten. Het oorspronkelijk bedrag van de behandeling wordt echter wel in rekening gebracht ongeacht de (kortere) duur van de behandeling.

Betalingen

De betaling voor behandelingen zal direct na de behandeling plaatsvinden. Het is mogelijk te betalen met contant geld of te pinnen. Ook kan contactloos en mobiel betaald worden met Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay. In een uitzonderlijke situatie kan ook een betaalverzoek dat aan u verstuurd worden via Whatss app, sms of per mail. Het betaalverzoek zal met iDEAL kunnen worden afgerekend. Ook producten die worden aangekocht tijdens een behandeling kunnen op deze manier betaald worden. Deze zullen dan worden inbegrepen bij de prijs van de behandeling(en).

Geldigheid cadeaubonnen

Een cadeaubon is geldig voor 1 jaar (365 dagen) vanaf het moment dat de bon is uitgereikt. De bon kan dus ingeleverd worden tot 1 jaar (365 dagen) na het moment van uitreiken. Als de bon wordt aangeschaft in de salon is de uitreikdatum gelijk aan de dag van de behandeling/ betaaldatum.